Algemene voorwaarden

Welkom bij Monca. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Bedrijfsgegevens
Monca
E-mail: hey@monca.nl

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via Monca.nl tot stand komen.

Bestellingen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van de betaling.

Levering
Wij verzenden bestellingen zo snel mogelijk na betaling. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Monca is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze invloed.

Retourneren
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Aansprakelijkheid
Monca is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of door omstandigheden buiten onze controle.

Klachten
Heb je een klacht, neem dan contact op via hey@monca.nl. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren en samen een passende oplossing te vinden.

Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens en behandelen alles vertrouwelijk.